Política de privacidade

Quem é o responsável

Controlador dos dados: Henrique Saraiva. Para seus direitos, correções e remoção: contato@guiadecasasderepouso.com.

Dados das casas

As páginas das casas usam dados públicos de empresas do cadastro de CNPJ da Receita Federal: nome, endereço, telefone comercial, CNPJ, atividade e datas. A finalidade é ajudar famílias a encontrar instituições para pessoas idosas. Não publicamos nomes de sócios, CPF nem os e-mails do cadastro. Para encaminhar pedidos de famílias a casas sem conta no site, guardamos (sem publicar) o e-mail de contato que a casa divulga. Qualquer casa pode pedir correção ou remoção.

Pedido de disponibilidade

• Pedimos só cidade, bairro, orçamento, tipo de quarto, prazo, nome e contato.
• Não pedimos dados de saúde. A Lei Geral de Proteção de Dados proíbe compartilhar dados de saúde entre empresas para obter vantagem econômica (art. 11, § 4º); por isso o formulário não tem campo para diagnóstico nem grau de dependência.
• O pedido vai apenas para as casas que aparecem na caixa de consentimento antes de você enviar: as que você escolheu ou, se não escolheu nenhuma, até 3 casas verificadas da cidade (e do bairro, se você disse). Casas verificadas recebem no painel delas e por e-mail; para as outras, nossa equipe encaminha por e-mail, para o endereço de contato que a própria casa divulga (site ou redes sociais).
• Se você não escolheu casas e ainda não há casa verificada na região, você autoriza a nossa equipe a encaminhar o pedido para até 3 casas da região; se informar o e-mail, avisamos quais foram.
• Nenhuma outra casa recebe seus dados, e não os vendemos nem usamos para outra finalidade.
• O pedido é apagado em 90 dias.

Pedidos de correção e remoção

Do formulário Corrigir ou remover guardamos a casa, o que deve mudar, seu nome e seu contato (e-mail ou telefone), só para atender o pedido e avisar você. Ninguém além da nossa equipe recebe esses dados. O pedido é apagado um ano depois de concluído.

Estatísticas

Contamos cliques em telefones e no mapa de cada casa, sem cookies e sem identificar quem clicou, para mostrar à casa quantas famílias a procuraram.

Também contamos visitas às páginas, sem cookies e sem serviços de terceiros, para saber quais páginas são úteis. Cada visita guarda o dia, a página, o site de onde você veio, se é celular e um código anônimo que muda todos os dias (calculado a partir do endereço IP e do navegador com um valor aleatório descartado no fim do dia). O endereço IP não é guardado, e esses registros são apagados depois de 13 meses. Para que este aparelho não seja contado, abra qualquer página com ?naocontar no fim do endereço (com ?contar ele volta a contar).

Contas das casas (plano Verificada)

De quem assina o plano guardamos o nome, a função na casa, o e-mail e o WhatsApp, para a conta e para conferir que a pessoa representa a casa. Documentos enviados para essa conferência só a nossa equipe vê, e são apagados depois da decisão. O pagamento é feito na Stripe (cartão ou Pix); não guardamos dados de cartão nem de conta bancária. Fotos publicadas não podem identificar residentes sem autorização.

Seus direitos

Pela LGPD (art. 18), você pode pedir confirmação, acesso, correção, eliminação e informação sobre compartilhamento dos seus dados.